Privacy- en cookiebeleid
Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke
Compass
WHAT MATTERS CommV
Steenwinkelstraat 176
2627 Schelle
België
Ondernemingsnummer: BE0678 846 085
Verantwoordelijke: Inge Beyens
E-mail: inge@what-matters.be
WHAT MATTERS CommV is de verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die via deze website worden verzameld en verwerkt.
Toepassingsgebied
Deze privacy- en cookiepolicy is van toepassing op alle bezoekers van de website van Compass en op alle persoonsgegevens die worden verwerkt in het kader van de aangeboden diensten.
Welke persoonsgegevens worden verwerkt
Afhankelijk van je interactie met de website kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:
Identiteitsgegevens zoals naam en voornaam
Contactgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer
Professionele gegevens zoals bedrijfsnaam en btw-nummer indien verstrekt
Communicatiegegevens zoals inhoud van berichten via formulieren of e-mail
Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, apparaattype en bezochte pagina’s
Gebruiksgegevens met betrekking tot het gebruik van de website
WHAT MATTERS CommV verwerkt geen gevoelige persoonsgegevens.
Hoe worden persoonsgegevens verzameld
Persoonsgegevens worden verzameld wanneer je:
Een contactformulier invult
Contact opneemt via e-mail
De website bezoekt, waarbij cookies en gelijkaardige technologieën worden gebruikt
Doeleinden van de verwerking
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden:
Beantwoorden van vragen en aanvragen
Uitvoering van overeenkomsten en dienstverlening
Administratieve en boekhoudkundige doeleinden
Verbetering van de website en gebruikerservaring
Naleving van wettelijke verplichtingen
Rechtsgrond van de verwerking
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van één of meerdere van de volgende rechtsgronden:
Toestemming van de betrokkene
Noodzakelijkheid voor de uitvoering van een overeenkomst
Wettelijke verplichtingen
Gerechtvaardigd belang van WHAT MATTERS CommV, zoals communicatie met klanten en optimalisatie van de dienstverlening
Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
Indicatieve bewaartermijnen:
Contactaanvragen en prospectgegevens: maximaal 2 jaar
Klant- en facturatiegegevens: minimaal 7 jaar conform de Belgische boekhoudwetgeving
Website- en cookiegegevens: volgens de ingestelde cookieparameters
Delen van persoonsgegevens met derden
Persoonsgegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden.
Gegevens kunnen wel worden gedeeld met verwerkers die in opdracht van WHAT MATTERS CommV handelen, waaronder:
Hosting- en websiteplatforms
IT- en cloudproviders
Boekhoud- en administratiesoftware
Analyse- en marketingtools
Met deze partijen worden verwerkersovereenkomsten afgesloten conform de GDPR.
Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval worden passende waarborgen toegepast, zoals standaardcontractuele clausules goedgekeurd door de Europese Commissie, om een gelijkwaardig beschermingsniveau te garanderen.
Beveiliging van persoonsgegevens
WHAT MATTERS CommV neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik of openbaarmaking.
Rechten van betrokkenen
Je hebt het recht om:
Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
Onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren
Je persoonsgegevens te laten wissen indien wettelijk toegestaan
De verwerking te beperken
Bezwaar te maken tegen de verwerking
Je gegevens over te dragen
Je toestemming op elk moment in te trekken
Je kan deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via inge@what-matters.be.
Klachten
Indien je van mening bent dat je rechten niet worden gerespecteerd, kan je een klacht indienen bij:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Cookies
De website van Compass maakt gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën om de website correct te laten functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren.
Wat zijn cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je toestel worden geplaatst wanneer je de website bezoekt.
Welke cookies worden gebruikt
Essentiële cookies die nodig zijn voor de werking en beveiliging van de website
Functionele cookies die je voorkeuren onthouden
Analytische cookies die inzicht geven in het gebruik van de website
Marketingcookies indien van toepassing, mits toestemming
De website kan zowel eigen cookies als cookies van derden gebruiken.
Cookiebeheer
Bij je eerste bezoek aan de website kan je je cookievoorkeuren instellen via de cookiebanner. Je kan cookies ook beheren of verwijderen via de instellingen van je browser. Het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de werking van de website.
Wijzigingen aan deze policy
WHAT MATTERS CommV behoudt zich het recht voor om deze privacy- en cookiepolicy te wijzigen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.
Datum laatste aanpassing donderdag 15 januari 2026.